PQRS-0229



  • Cliente: BANCO DE SANGRE SANTA MARIA S.A.S.
  • NIT: 823002132
  • Asunto: INCUMPLIMIENTO MANTENIMIENTO SANTA MARIA
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cliente reporta queja debido a que tenia programado un mantenimiento el cual se ha venido retrasando, tema que le ha generado problemas con su ente regulador y solicita carta formal para presentarla. Adjunto correo con la trazabilidad del caso. Mil Gracias
  • Respuesta de cierre: Soporte tecnico envía informe al cliente
  • Fecha de Cierre: 2021-10-19