PQRS-0229

• Cliente: BANCO DE SANGRE SANTA MARIA S.A.S.
• NIT: 823002132
• Asunto: INCUMPLIMIENTO MANTENIMIENTO SANTA MARIA
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Cliente reporta queja debido a que tenia programado un mantenimiento el cual se ha venido retrasando, tema que le ha generado problemas con su ente regulador y solicita carta formal para presentarla. Adjunto correo con la trazabilidad del caso. Mil Gracias
• Respuesta de cierre: Soporte tecnico envía informe al cliente
• Fecha de Cierre: 2021-10-19