PQRS-0225



  • Cliente: CLINICA COLSANITAS S.A.
  • NIT: 800149384
  • Asunto: INSERTOS PB DE ANTIGENO-COLSANITAS
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: El cliente COLSANITAS manifiesta lo siguiente: Se realiza revisión de insertos de las pruebas de antígeno donde se evidencia que hay 2 insertos en sedes diferentes donde la información es diferente frente a la sensibilidad y especificidad. 1. Sede 1. el inserto que viene dentro de la caja notifica sensibilidad y especificidad. 2. Sede 2 Sensibilidad y especificidad diferente. Se adjunta correo para que por favor nos colaboren revisando el caso.
  • Respuesta de cierre: Mercadeo envia comunicado
  • Fecha de Cierre: 2021-10-21