PQRS-0222



  • Cliente: PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA ODONTOLOGICA NEW STETIC SA
  • NIT: 890900267
  • Asunto: 0222-NOVEDAD ENTREGA DE REF ERRADA-NEW STETIC SA
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 07-09-2021 se tramito el pedido OV-21-07330 para el cliente PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA ODONTOLOGICA NEW STETIC SA, en donde se le despacharon 19 unidades de la referencia [AD-MP25-3] AGAR SABOURAUD DEXTROSA, el cliente informa que recibieron 17 cajas de la referencia [AD-MP25-3] AGAR SABOURAUD y 2 cajas de la referencia AGAR SANGRE no solicitada Agradezco revisar el caso y tramitar la respectiva recoleccion y el envio de la referencia correcta
  • Respuesta de cierre: Reposicion y recoleccion de producto
  • Fecha de Cierre: 2021-09-14