PQRS-0208

• Cliente: LAFRANCOL INTERNACIONAL S.A.S.
• NIT: 815003912
• Asunto: 0208-NOVEDAD CON PRODUCTO
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 01-09-2021 se tramito el pedido OV-21-06294 para el cliente LAFRANCOL INTERNACIONAL S.A.S. en donde se despacho el producto [AD-MP47-6] CHROMAGAR BACILLUS CEREUS. KIT x 30 PLACAS DE PETRI (cantidad 5) LOTE 4721004 , el cliente informa que en la revisión se evidencia Contaminación de las placas y requiere que la reposición sea en el menor tiempo posible, Adjunto evidencia fotográfica
• Respuesta de cierre: Gestionar nota credito
• Fecha de Cierre: 2021-12-09