PQRS-0208
- Cliente: LAFRANCOL INTERNACIONAL S.A.S.
- NIT: 815003912
- Asunto: 0208-NOVEDAD CON PRODUCTO
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: mail
- Detalle del Caso: Cordial saludo,
Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso:
El día 01-09-2021 se tramito el pedido OV-21-06294 para el cliente LAFRANCOL INTERNACIONAL S.A.S. en donde se despacho el producto [AD-MP47-6] CHROMAGAR BACILLUS CEREUS. KIT x 30 PLACAS DE PETRI (cantidad 5) LOTE 4721004 , el cliente informa que en la revisión se evidencia Contaminación de las placas y requiere que la reposición sea en el menor tiempo posible, Adjunto evidencia fotográfica
- Respuesta de cierre: Gestionar nota credito
- Fecha de Cierre: 2021-12-09