PQRS-0191



  • Cliente: GRUPO PREFERENCIAL SANAR IPS SAS
  • NIT: 901169422
  • Asunto: DESEMPEÑO INADECUADO ADBIO COVID AG
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Buen día, cordial saludo De antemano agradecer la atención brindada, con la finalidad de brindar procesos eficientes en la relación comercial establecida, por medio del presente se expone la situación presentada el día 25 de agosto de 2021 con el Producto ad-bio Rapid Test COVID-19 Ag el cual ustedes nos proveen. Los cassettes presentaron defectos en la corrida del fluido como se expone en el oficio adjunto. Quedamos atentos ante su pronta respuesta. Cordialmente, [AD0182C] AD-BIO Rapid Test COVID-19 lote F0428S4B00D fv 28/04/2022
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2021-10-01