PQRS-0190

• Cliente: LABORATORIOS BIENESTAR S.A.S.
• NIT: 900713255
• Asunto: NOVEDAD LABORATORIOS BIENESTAR CECAM - CADENA DE FRIO
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Buenas tardes el día de ayer se envío al cliente pedido bajo la factura FV78362, donde se despacho como bonificado la Ref. [93015] CombiScreen Drop Check 2 x 5ml, control el cual debía ir refrigerado (2-8°C), sin embargo fue enviado con los producto de temperatura ambiente llegando en 32°C. Keidy agradezco apoyo con los estudios de estabilidad pues es un control el afecttado. Gracias
• Respuesta de cierre: Reposicion de producto
• Fecha de Cierre: 2021-09-07