PQRS-0188

• Cliente: FARMAQUIRURGICOS JM S.A.S.
• NIT: 900433437
• Asunto: Resultados discordantes en pruebas de HVC - Farmaquirúrgicos Villavicencio
• Tipo PQRS: q
• Procede: no
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Cliente reporta inconvenientes con los resultados de las pruebas rápidas de Hepatitis C debido a resultados incorrectos en relación a los resultados obtenidos por la secretaria de salud. Doctora informa resultados positivos para Ab de HCV mientras que la secretaria informa resultado negativo confirmado mediando quimioluminiscencia.
• Respuesta de cierre: Mercadeo envia comunicado
• Fecha de Cierre: 2021-12-06