PQRS-0188



  • Cliente: FARMAQUIRURGICOS JM S.A.S.
  • NIT: 900433437
  • Asunto: Resultados discordantes en pruebas de HVC - Farmaquirúrgicos Villavicencio
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: no
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Cliente reporta inconvenientes con los resultados de las pruebas rápidas de Hepatitis C debido a resultados incorrectos en relación a los resultados obtenidos por la secretaria de salud. Doctora informa resultados positivos para Ab de HCV mientras que la secretaria informa resultado negativo confirmado mediando quimioluminiscencia.
  • Respuesta de cierre: Mercadeo envia comunicado
  • Fecha de Cierre: 2021-12-06