PQRS-0165



  • Cliente: IPS DE LA COSTA SA
  • NIT: 823004710
  • Asunto: PRODUCTO FALTANTE - IPS DE LA COSTA
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Cliente notifica que al momento de recibir el pedido le llego la ref. MI1001096 sin embargo si aparece facturada. Es necesario saber que sucedió con esta ref. pues la única guía que aparece cargada al cliente aparece en estado Entregada y no recibimos novedad por parte de logistica en el despacho. Agradecemos su oportuna respuesta para dar información al cliente sobre su producto.
  • Respuesta de cierre: Entregar el producto faltante
  • Fecha de Cierre: 2021-09-02