PQRS-0153



  • Cliente: SOCIEDAD INVERSIONES Y SERVICIOS L&J S.A.S.
  • NIT: 901370982
  • Asunto: SOCIEDAD INVERSIONES Y SERVICIOS-SE ENVÍA PEDIDO EQUIVOCADO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: El cliente informa que del pedido: OV-21-05390 (fv77627) no recibió los POLI A que van con el reactivo: 606104] Lab-Aid Kit automatizado de extracción ARN Viral y en su reemplazo recibió 30 gradillas de proteinase K (adjunto foto). Muy amablemente agradezco su colaboración enviando el producto correcto y recogiendo el que se envío por equivocación. Gracias,
  • Respuesta de cierre: Despachar el producto correcto y recoger el errado
  • Fecha de Cierre: 2021-08-30