PQRS-0148

• Cliente: COOPERATIVA DE SERVICIOS INTEGRALES DE SALUD RED MEDICRON IPS
• NIT: 900077584
• Asunto: PEDIDO SIN CONDICIONES DE CONSUMO ([900077584] COOPERATIVA DE SERVICIOS SOLIDARIOS DE SALUD EMSSANAR IPS LTDA)
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Buen dia. producto de ref [1116043] Alere Afinion ACR 15 tests y lote 1021146 llego al cliente sin las condiciones adecuadas para su consumo con una temperatura de 19°c , despachado en la OV-4585 el dia 24 de agosto, adjunto fotos como evidencia del caso, cliente requiere reposición del mismo. Gracias.
• Respuesta de cierre: Logistica debe revisar el proceso de empaque y transporte
• Fecha de Cierre: 2021-09-06