PQRS-0137



  • Cliente: LUIS EDUARDO RUIZ MELO
  • NIT: 3292900
  • Asunto: CLIENTE LUIS EDUARDO RUIZ FV77286 NO LE LLEGO LA REF QUE SOLICITO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Buenos Dias El cliente informa lo siguiente. Se pidió y facturo HVC Ab Plus, pero les llegó fue Hbsag. Favor validar Y el cliente decide quedarse con la Hbsag y facturarla. y solicita que le envíen la HVC que esta facturada y no llego. Gracias
  • Respuesta de cierre: Entregar el producto faltante y Facturar producto despachado sin solicitud de cliente
  • Fecha de Cierre: 2021-08-31