PQRS-0132



  • Cliente: TECNOFAR TQ S.A.S
  • NIT: 817003055
  • Asunto: 132-NOVEDAD CON PEDIDO-TECNOFAR TQ S.A.S
  • Tipo PQRS: s
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: other
  • Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 24-08-2021 se tramito el pedido OV-21-04446 para el cliente TECNOFAR TQ S.A.S como es de conocimiento Y en donde se especifican en las observaciones que es entrega inventariada por ser Zona Franca debe despacharse por la transportadora BOMY y el pedido lo despacharon por SERVIENTREGA donde la transportadora no maneja entrega invetariada, cliente un poco molesto. Agradezco revisar el caso y tener en cuenta para futuros despachos
  • Respuesta de cierre: Alinear los acuerdos con el cliente
  • Fecha de Cierre: 2021-08-26