PQRS-0132

• Cliente: TECNOFAR TQ S.A.S
• NIT: 817003055
• Asunto: 132-NOVEDAD CON PEDIDO-TECNOFAR TQ S.A.S
• Tipo PQRS: s
• Procede: yes
• Via de Recepción: other
• Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 24-08-2021 se tramito el pedido OV-21-04446 para el cliente TECNOFAR TQ S.A.S como es de conocimiento Y en donde se especifican en las observaciones que es entrega inventariada por ser Zona Franca debe despacharse por la transportadora BOMY y el pedido lo despacharon por SERVIENTREGA donde la transportadora no maneja entrega invetariada, cliente un poco molesto. Agradezco revisar el caso y tener en cuenta para futuros despachos
• Respuesta de cierre: Alinear los acuerdos con el cliente
• Fecha de Cierre: 2021-08-26