PQRS-0120



  • Cliente: DIAGNOSTILAB V.M. S.A.S.
  • NIT: 900635373
  • Asunto: PRODUCTO FALTANTE - DIAGNOSTILAB
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: El cliente nos informa que se le facturaron 200 unidades de MINICOLETT TAPA LILA 0.5 X 50 UNID de las cuales físicamente solo llegaron 160 unidades (8 CAJAS x 20). Es importante saber que sucedió en este caso ya que el cliente esta necesitando con urgencia los tubos faltantes y por parte de Logistica no se recibió ninguna notificación de algún envió parcial.
  • Respuesta de cierre: Logistica debe revisar la gestión de la transportadora
  • Fecha de Cierre: 2021-08-31