PQRS-0117



  • Cliente: PROCLILAB S.A.S.
  • NIT: 901077682
  • Asunto: PQRS-0117 proclilab piendamo - absorbance too high en BS200
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Proclilab piendamo - absorbance too high en BS200 cliente reporta alarma de absorbancias altas en lectura de muestras unicamente para la tecnica BUN. las actividades realizadas fueron: *cambio de filtro 340 *cambio de tarjeta preamplificadora *cambio de lampara *parametrizacion y calibracion nueva de la tecnica. *limpieza de fotometro filtro a filtro y opticas. Por parte de Asesoria se configuro la prueba en otro canal. Cabe resaltar que la ultima parametrizacion que se realizo es la misma que usa el cliente pero en otras sedes y solo sale la alarma en la sede de piendamo con el DM BS200. Se reviso la curva de reaccion y se observa que efectivamente el equipo arroja la alarma cuando la curva esta alta, Sin mebargo el paciente sigue teniendo un resultado normal.
  • Respuesta de cierre: Brindar capacitacion
  • Fecha de Cierre: 2021-09-10