PQRS-0106

• Cliente: LIFESOLUTIONS SAS
• NIT: 901216891
• Asunto: Fallas cobas Life solution
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Equipo Cobas e601, la Dra. Sandra se comunica telefónicamente, pidiendo una solución definitiva a los inconvenientes que se vienen presentando con el equipo, el cual tiene intervenciones correctivas desde el 1ro de Julio donde se han realizado 7 correctivos, mas las visitas de seguimiento y acompañamiento. Adicional a reposición de las pruebas que se han perdido por la fallas.
• Respuesta de cierre: Visita presencial de soporte técnico para revision de equipo o producto
• Fecha de Cierre: 2021-09-28