PQRS-0106



  • Cliente: LIFESOLUTIONS SAS
  • NIT: 901216891
  • Asunto: Fallas cobas Life solution
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Equipo Cobas e601, la Dra. Sandra se comunica telefónicamente, pidiendo una solución definitiva a los inconvenientes que se vienen presentando con el equipo, el cual tiene intervenciones correctivas desde el 1ro de Julio donde se han realizado 7 correctivos, mas las visitas de seguimiento y acompañamiento. Adicional a reposición de las pruebas que se han perdido por la fallas.
  • Respuesta de cierre: Visita presencial de soporte técnico para revision de equipo o producto
  • Fecha de Cierre: 2021-09-28