PQRS-0089



  • Cliente: LABORATORIO CLINICO CITISALUD S.A.S
  • NIT: 901209020
  • Asunto: 0089-Laboratorio Clínico Citisalud- Resultados inválidos TBC Anyplex MTB/MDR
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Resultados inválidos TBC- Anyplex MTB/MDR desde el primer montaje realizado con el kit Lote: TB312B1 Fecha de vencimiento: 2022-02-15. El cliente realiza notificación y se sugieren indicaciones del uso del producto, donde por solicitud del especialista Cristian Cristancho finalmente se realiza montaje incluyendo dos pacientes Positivos para MTB y Resistencias, amplificados con un kit de buen desempeño más controles, y simultáneamente los pacientes Positivos amplificados con el kit de mal desempeño más controles. Efectivamente se vuelven a obtener resultados inválidos en los pacientes y controles del producto en mención.
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2021-09-14