PQRS-0081



  • Cliente: NUEVA CLINICA DE SANTO TOMAS S.A.S
  • NIT: 900879006
  • Asunto: Fallo de parámetro Cloro en Stat profile Prime CCS Complet
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Hora de inicio: 19:30 La dra margarita Urango reporta Falla en el parámetro Cloro por error en la pendiente.  Se le indica a la usuaria realizar 4 calibraciones para intentar corregir el error, pero no es posible. Se le indica realizar la reclamación del censor del Cloro, teniendo en cuenta que es un servicio de UCI y no utilizan con mucha frecuencia este parámetro. Se adjunta código de reclamación del sensor y foto del mismo
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2021-08-31