PQRS-0074



  • Cliente: DIAGNOSTICO & ASISTENCIA MEDICA S.A.S. INSTITUCION PRESTADORA DE SERVICIOS DE SALUD
  • NIT: 800225057
  • Asunto: SURA + NOVEDAD CADENA FRIO ONCOPLUS
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cliente recibió un kit de Oncoplus en junio con perdida de cadena de frio y se realizó reposición, sin embargo en visita reciente de Juan David refiere que hay 3 kits adicionales que presentaron falla en temperatura de transporte. Juan David esta evaluando reposición por garantia . Adjunto mail. El PQRS de junio era el 01453
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2021-12-09