PQRS-0072



  • Cliente: GLORIA ESPERANZA PINEDA VIRGUEZ
  • NIT: 23494808
  • Asunto: NOVEDAD PEDIDO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: buenas tardes ingeniera claudia reporto novedad que nos indica el cliente con el pedido SO-151185 y factura FV73599 la cual indica que recibió dos cajas de pruebas de covid la cual no fueron solicitadas por ella el cliente reporta la novedad hasta el día de hoy debido a que requería los insumos, las cajas se encuentran marcadas con marcador de la fecha de llegada anexo imagen solicito realizar su recoleccion gracias
  • Respuesta de cierre: Recoleccion de producto que se envió errado
  • Fecha de Cierre: 2021-08-13