PQRS-0061

• Cliente: CESAR AUGUSTO LOZANO GARCIA
• NIT: 14297530
• Asunto: PEDIDO ERRADO [14297530] CESAR AUGUSTO LOZANO GARCIA OV-21-00550
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: En la OV-21-00550 se digitaron 4 gradiillas de la ref [5636105-NC] IMPROMINI Pro-coagulation Tube 0.5ml/10*45 Plastic (50 pcs), pero al cliente le llegaron en fisico 4 gradillas mini amarillas REF 5636205-NC] IMPROMINI Gel & Clot Activator Tube 0.5ml/10*45 Plastic (50 pcs), el cliente acepte quedarse con ellas, solo requiere la NC , y por ende el ajuste en nuestro sistema para proceder. Mil gracias.
• Respuesta de cierre: Despachar el producto correcto y recoger el errado
• Fecha de Cierre: 2021-08-12