PQRS-0061



  • Cliente: CESAR AUGUSTO LOZANO GARCIA
  • NIT: 14297530
  • Asunto: PEDIDO ERRADO [14297530] CESAR AUGUSTO LOZANO GARCIA OV-21-00550
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: En la OV-21-00550 se digitaron 4 gradiillas de la ref [5636105-NC] IMPROMINI Pro-coagulation Tube 0.5ml/10*45 Plastic (50 pcs), pero al cliente le llegaron en fisico 4 gradillas mini amarillas REF 5636205-NC] IMPROMINI Gel & Clot Activator Tube 0.5ml/10*45 Plastic (50 pcs), el cliente acepte quedarse con ellas, solo requiere la NC , y por ende el ajuste en nuestro sistema para proceder. Mil gracias.
  • Respuesta de cierre: Despachar el producto correcto y recoger el errado
  • Fecha de Cierre: 2021-08-12