PQRS-0056



  • Cliente: TEST LABORATORIO S.A.S.
  • NIT: 900319592
  • Asunto: PEDIDO MAL ROTULADO [900319592] TEST LABORATORIO S.A.S. OV-21-00307
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Se solicita que por favor tengan mas cuidado al momento de rotular las cajas de los pedidos en el cliente [900319592] TEST LABORATORIO S.A.S. En el pedido OV-21-00307, le llegaron dos cajas una a nombre de ellos y otra con otra razón social, por lo que presenta inconformismo y se negaba a recibir, al validar efectivamente eran los productos solicitados , solo que mal rotulado., adjunto correo soporte. Mil gracias.
  • Respuesta de cierre: Logistica corrige proceso interno
  • Fecha de Cierre: 2021-08-17