PQRS-0047

• Cliente: LABORATORIO CLINICO ACACIAS IPS SAS
• NIT: 900434749
• Asunto: Entrega inoportuna pedido cliente Lab. Clinico Acacias
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: El cliente recibe pedido 00214 que se envío el día lunes 2 de agosto solo hasta el miércoles 4 de agosto en la tarde, generando traumatismos en el servicio porque se requerían urgente
• Respuesta de cierre: transportadora no cumplio tiempos para cadena de frío y el 23 de agosto envía plan de accion y correctivos
• Fecha de Cierre: 2021-08-23