PQRS-0039



  • Cliente: DIRECCION DE SANIDAD POLICIA NACIONAL
  • NIT: 830041314
  • Asunto: INCONSISTENCIA PEDIDO DIRECCION DE SANIDAD POLICIA NACIONAL-MONTERÍA
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Ing. Claudia, el cliente manifiesta que del pedido OV-21-00954 no recibió el kit solicitado de la Ref. [AD-MP126-39] VIRAL-U. MEDIO DE TRANSPORTE VIRAL UNIVERSAL. KIT x 30 TUBOS PLÁSTICOS * 3 mL sino que recibió 1 kit de la Ref AD-MP126-36] VIRAL-U. MEDIO DE TRANSPORTE VIRAL UNIVERSAL. KIT x 16 TUBOS PLÁSTICOS * 1,5 m, agradecemos por favor nos colabore programando la recolección de ese kit y enviando URGENTE el que el cliente solicitó. Gracias.
  • Respuesta de cierre: Despachar el producto correcto y recoger el errado
  • Fecha de Cierre: 2021-08-11