PQRS-0021

• Cliente: EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO - HOSPITAL SAN ANTONIO DE EL GUAMO - TOLIMA
• NIT: 890701715
• Asunto: NOVEDAD PEDIDO
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: buenas tardes ingeniera claudia reporto novedad que nos indica el cliente con el pedido SO-149832 factura FV72817 donde el cliente reporta novedad con la referencias la cual esta factura y es la que el cliente solicito [623050202-N] Gel & Clot Activator Tube 5ml/13 (100pcs) 1000M-(Bienes Exentos Decreto 417 de 17032020) cantidad 10 pero en físico recibe son tubos pediátricos anexo correo del cliente, solicito de su amable recoleccion realizar recoleccion del insumo enviado mal y la autorizacion para realizar NC, debido a la necesidad del cliente el día de ayer 3 de agosto se enviaron los tubos de nuevo anexo correo del cliente mil gracias
• Respuesta de cierre: Nota credito y recoleccion
• Fecha de Cierre: 2021-09-16